Widerrufsrecht

Rückgabe- und Widerrufsbedingungen – LACE Clothing (laceclo.ch)

1. Grundsatz

Es gilt schweizerisches Recht. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nach schweizerischem Recht nicht. Wir gewähren freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, sofern die nachfolgenden Bedingungen erfüllt sind. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte am gewöhnlichen Aufenthaltsort des Kunden bleiben unberührt.

2. Bedingungen für Rücksendungen

• Rücksendung innert 14 Tagen nach Erhalt der Ware; vorherige Anmeldung per E-Mail an info@laceclo.ch unter Angabe der Bestellnummer.
• Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt sein und in der Originalverpackung mit sämtlichen Etiketten zurückgesandt werden.
• Socken sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern die Verpackung geöffnet wurde.

3. Kosten der Rücksendung

Sämtliche Kosten und Gefahren der Rücksendung gehen zulasten des Kunden. Dies umfasst insbesondere Porto- und Frachtkosten, Verpackung und Transportversicherung sowie sämtliche im Zusammenhang mit der Rücksendung anfallenden Zölle, Einfuhr- und Ausfuhrabgaben, Verzollungs- und Bearbeitungsgebühren. Unfrei oder per Nachnahme aufgegebene Rücksendungen werden nicht angenommen. Entstehen uns aus einer Rücksendung Zoll-, Steuer- oder Gebührenforderungen, werden diese vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

4. Nicht abgeholte oder verweigerte Sendungen

Verweigert der Kunde die Annahme der Sendung oder holt er sie nicht ab – einschliesslich des Falls, dass im Bestimmungsland anfallende Einfuhrabgaben nicht bezahlt werden –, gehen sämtliche dadurch entstehenden Kosten (Rücktransport, Lagerung, erneuter Versand, Zölle und Gebühren) zulasten des Kunden und können vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

5. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Warenwert (ohne ursprüngliche Versandkosten) innert 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bei Wertminderung (Gebrauchsspuren, fehlende Etiketten usw.) behalten wir uns einen angemessenen Abzug vor.

6. Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht vorgesehen. Bitte senden Sie die Ware zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.

7. Transportschäden und Falschlieferungen

Offensichtliche Transportschäden oder Falschlieferungen sind uns innert 5 Tagen nach Erhalt per E-Mail mit Fotos zu melden. In diesen Fällen übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.

LACE Clothing, Lindenstrasse 16, 8370 Sirnach, Schweiz – info@laceclo.ch